Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o ZapRadar ("nós", "plataforma") coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais dos usuários que acessam https://whatsradar.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Controlador dos dados

O ZapRadar é o controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma. Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para privacidade@whatsradar.com.

2. Dados que coletamos

• Dados de contato e cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e, quando necessário para pagamento, CPF.
• Dados de pagamento: valor, meio de pagamento e identificador da transação (nunca armazenamos dados completos de cartão — o processamento é feito por parceiros certificados).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, origem do tráfego e parâmetros de campanha (UTMs, fbclid, gclid).
• Cookies e identificadores: utilizados para funcionamento do site, análise de audiência e mensuração de campanhas publicitárias.

3. Finalidades do tratamento

• Executar o serviço contratado e entregar o conteúdo.
• Processar pagamentos e emitir comprovantes.
• Prevenir fraudes, abusos e proteger a segurança da plataforma.
• Enviar comunicações transacionais (confirmações, avisos, suporte).
• Analisar o uso do site e otimizar campanhas de marketing.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.

4. Bases legais

O tratamento de dados ocorre com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD: (i) execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V); (ii) cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II); (iii) legítimo interesse, respeitados seus direitos (art. 7º, IX); e (iv) consentimento, quando aplicável (art. 7º, I), como para cookies não essenciais.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários para operar o serviço, tais como:

• Processadores de pagamento (para intermediação de Pix/cartão).
• Provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem.
• Ferramentas de análise e publicidade (por exemplo, Meta Pixel/CAPI e Google Ads), utilizadas para mensurar campanhas de forma agregada, pseudonimizada ou hashed sempre que possível.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamentos com autoridades ocorrem apenas mediante requisição legal legítima.

6. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para: (a) manter o site funcionando; (b) lembrar preferências; (c) medir audiência; e (d) atribuir conversões de campanhas. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador — algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

7. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e observar prazos legais (por exemplo, guarda fiscal e prevenção a fraudes), sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição — incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controles de acesso e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é 100% infalível; em caso de incidente relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados conforme a LGPD.

9. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Solicitações devem ser enviadas para privacidade@whatsradar.com e serão respondidas nos prazos legais.

10. Público infantil

O serviço é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

11. Transferências internacionais

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que adotem padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

13. Encarregado (DPO) e contato

Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@whatsradar.com.